Arco Consumatori è tra le Associazioni firmatarie del protocollo conciliativo con Poste Italiane con la quale è stata definita, di comune accordo tra le parti o la procedura di Conciliazione secondo quanto previsto dall’art. 14 del Decreto Legislativo 22 luglio 1999, n. 261 e dalla Carta della Qualità del servizio pubblico postale di cui al [...]

Gli acquisti on line sono diventati sempre più frequenti, sia per la facilità di acquisto, sia per i prezzi (talvolta) più convenienti. Non è raro, tuttavia, che lo shopping on line riservi qualche brutta sorpresa. Ma cosa fare, dunque, se la merce acquistata on line, che peraltro è già stata pagata, non arriva? Verifichiamo innanzitutto [...]

Il Codice del Consumo e le sue applicazioni obbligano il venditore professionista a prestare due anni di garanzia di conformità su ogni vettura usata, a patto che questa venga venduta ad un consumatore privato. Se l’acquirente è una Partita Iva, oppure se la compravendita avviene fra privati, si applica il Codice Civile. La garanzia può [...]

in primis c'è da fare una premessa : La caldaia e gli apparati connessi, comprese le condutture, sono quindi di proprietà comune fino al punto di diramazione ai tubi nelle singole unità immobiliari (da dove invece diventano di proprietà dei condomini). Con la riforma del condominio entrata in vigore nel 2012, staccarsi dal riscaldamento centralizzato [...]